+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Жалоба на авиа компанию

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Жалоба на авиа компанию

Правовые акты позволяют обжаловать практически любое нарушение со стороны авиакомпании или ее отдельных специалистов. Хотя в перечень мер защиты может входить подача претензий или исковых заявлений, жалоба на авиакомпанию может оказаться более эффективным способом воздействия на перевозчика. Отношения между пассажиром и авиаперевозчиком регулируются гражданским договором. Обычно аналогом договора выступает бумажный или электронный проездной документ билеты, маршрут-квитанции, иные бланки. В таких документах указан только минимальный перечень условий авиаперевозки, однако, права пассажира будут защищены:. Если авиакомпания добросовестно соблюдает свои обязательства, оснований для подачи претензий, жалоб или исков не возникает.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Передвижение отечественными и зарубежными авиалиниями влетают в копеечку и могут сильно потрепать нервы.

Как написать жалобу на авиакомпанию?

Письменное обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения. В исключительных случаях, а также в случае направления запроса, предусмотренного частью 2 статьи 10 настоящего Федерального закона, руководитель государственного органа или органа местного самоуправления, должностное лицо либо уполномоченное на то лицо вправе продлить срок рассмотрения обращения не более чем на 30 дней, уведомив о продлении срока его рассмотрения гражданина, направившего обращение.

Решение вступает в законную силу после апелляционной инстанции, но в порядке надзора апелляционное определение можно будет обжаловать в верховный суд субъекта РФ. Исполнение решения возможно уже после апелляционной инстанции. Для оформления искового заявления в суд Вам необходидо представить копию билета, копию паспорта, доказательства того, что рейс был задержан на двое суток если нет письменных доказательств, можно воспользоваться свидетельскими показаниями , а главное обосновать, в чем выразился причиненный Вам авиакомпанией моральный вред.

Иск в 2-х экз. Но в вашем случае лучше сослаться на нарушение авиакомпанией Закона о защите прав потребителей, раздел Оказание услуг, и не платить госпошлину. Можете еще написать жалобу в Роспотребнадзор, там Вам помогут составить иск и подадут от своего имени и в ваших интресах. Надо еще оферту и правила авиокомпании почитать.

В любом случае, имейте ввиду, что если авиакомпания прописала в правилах ограничение своей ответственности - это ничтожное условие договора. Ваша задача подготовить иск в суд в рамках закона о защите прав потребителей, если вами будет доказан факт оказания вам услуги ненадлежащего качества. Елена, Добрый день! Вы не указали какие документы были оформлены при снятии вас с рейса. Если ничего не оформляли, то писалась вами претензия в авио.

Компанию и каков результат? Подавайте претензию согласнозакону озащитеправ потребителей. Исковое заявление в суд составляется в соответствии с требованиями статьи и гражданско-процессуального кодекса Российской Федерации. По вашей ситуации вам лучше обратиться к юристу, поскольку у вас нестандартная проблема и требуется юрист соответствующей специализации.

Откажут - подавайте иск в суд. И все уточняйте. Вам следует обратиться с жалобой в Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека или в органы прокуратуры.

Если свои перелеты и стыковки вы выбирали сами и на каждый рейс у вас оформлен отдельный билет, то в такой ситуации, вы полностью самостоятельно несете ответственность за свое опоздание, так как покупая билеты вы должны соблюсти минимальное стыковочное время.

Если все перелеты оформлены одним билетом, то это уже совсем противоположная ситуация. Если вы опоздали на рейс по причине задержки предыдущего самолета, то авиакомпания перевозчик обязана решить вашу проблему и предоставить вам место на следующем рейсе.

Если минимальное стыковочное время соблюдено, а также заложено достаточное время на дорогу в другой аэропорт, то вы можете подать претензию в Авиакомпанию и требовать возмещения убытков. Для этого Вам необходимо предоставить отметку на билете авиакомпании о задержке рейса проставляется на стойке аэропорта прилета , чеки на приобретение другого билета. Конечно, всю стоимость билета Вам не вернут, но можно расчитывать на какую-то компенсацию.

Если задержка рейса произошла по вине авиакомпании, можно потребовать материальную компенсацию. В случае опоздания на стыковочный рейс по вине какой-либо из авиакомпаний, никто не обязан оплачивать пассажиру второй рейс или пересаживать его бесплатно на следующий. И даже если оба рейса выполняются одной авиакомпанией. Так как у пассажира на руках два билета на разные рейсы и формально транзитным пассажиром он не является. К сожалению, в вашем случае подавать иск в суд безнадежно.

В данном случае обращаетесь в суд с заявлением на возврат суммы оплаченной Вами за прохождение комиссии на основании ст. Поэтому задавать Ваш вопрос любым иностранным юристам или адвокатам напр. Российским - просто бессмысленно, поскольку они НЕ владеют указанными выше нормами и правилами их применения в Германии. Ответ на Ваш вопрос возможен только нами, немецкими адвокатам и только 1 после всех уточнений Вашей ситуации с указанием точных дат, времени происшедшего в переписке за пределами открытых соц.

Разумеется Вы можете пытаться самостоятельно или с помощью переводчиков и местных "юристов-международников" котрые просто отсутсвуют в Германии что-то писать в орагны таможни ZOLL , но ответа Вы скорее всего не получите, поскольку при официальном письменном общении с гос. А на заявления или претензии из зарубежа и от иностранных граждан, работники гос.

В зависмости от Вашей готовности нести расходы на всю указанную Выше работу можно оказать Вам соответствующую поддержку в противодействии ненадлежащему поведению сотрудников немецкого гос. Буду рад, если мой ответ помог Вам сориентироваться в немецком административном и процессуальном праве, а так же в правилах общения с адвокатами по конкретным делам. Отзывов о юристах за 24 часа. Советы юристов: 1. Такая ситуация, авиакомпания поменяла один борт на другой более маленький мне не хватило место, сказали ждат сутки до следующего вылета.

Мне на работу утром! Что делать? Какую жалобу писать, и как компенсировать мой прогул? Вам помог ответ? Да Нет. Помогите мне написать жалобу на победу авиакомпанию меня не пропустили на вылет Заранее спасибо. Мой Natalij mail. Я бы хотела написать жалобу в авиакомпанию, самолет которой совершил аварийную посадку, могу ли я в жалобе указать на моральный ущерб или это только исковом заявлении?

Можете конечно. На какую авиакомпанию нужно подавать жалобу, если я летела транзитом Виндхук - Франкфурт - Москва - Санкт-Петербург сначала айр-Намибией, затем Аэрофлотом. Мой багаж прибыл только через 3 дня, мало того, что я сидела без вещей, мне еще пришлось заплатить на таможне рублей за то, что багаж ехал без меня по вине авиакомпаний.

Скажите пожалуйста как и куда написать жалобу на авиакомпанию за задержку рейса на 5 часов. Причины даже не объяснены толком. На электронном билете поставили штамп задержан рейс по 99 МХ с 9 ч. В управление Роспотребнадзора можете. Я бортпроводница авиакомпании, выполняла рейс в качестве старшего бортпроводника экипажа. Командир-инструктор нашей авиакомпании летел поссажиром и написал жалобу руководству где меня оклеветал и оскорбил. После чего меня наказали. Могу ли я подать на него в суд?

Да, имеете право на иск о защите чести и достоинства. Подали жалобу в прокуратуру на авиакомпанию. Самолет елеител раньше положенного времени на пол часа, посадив другого пасажира вместо меня. В прокуратуре сказали что рассмотрят в течении месяца. Что нам делать? Ждать месяц? Или писать жалобу в другую инстанцию. Помогите пожалуйста. Куда можно обратиться куда писать жалобу суд..

И самолет не полетел из-за войны на украине т. Авиакомпания говорит через какой сайт покупали туда и обращайтесь. Мы им пишем и звоним они все обещают уже 3 й месяц. Потом мы почитали отзывы и оказалось что мы ни одни такие. Куда писать и что делать. И вроде этот сайт компания принадлежит греции. Обратитесь с заявлением в полицию. Я работала в авиакомпании с Из компании уволилась до истечения срока отработки по нему.

В расчетках, которые выдавали не понятно что и как начисляется. Сроки для подачи в трудовую инспекцию не знала, поэтому пропустила. Позже направила в трудовую инспекцию жалобу, но ее там затеряли. Можно ли подать запрос на восстановление сроков. Сроки нужно восстанавливать при обращении в суд. Как правильно составить жалобу на авиакомпанию, работники которой неверно информировали об окончании регистрации рейса, а позже обвинили меня в опоздании и аннулировали билеты.

Я подавала в суд на авиакомпанию по поводу защиты прав потребителей. Мировой судья вынес решение в мою пользу. Авиакомпания, в свою очередь, не согласившись с решением, подала аппеляцию в вышестоящий суд. Подскажите, пожалуйста, сколько раз можно подавать жалобу в вышестоящий суд, до суда какой инстанции может дойти это дело и что делать, если я не смогу присутствовать на заседаниях в других городах? Заранее благодарна.

Авиакомпания отменила рейс, вылет перенесла с задержкой на двое суток подскажите пожалуйста какие документы требуются для того чтобы подать жалобу заявление в суд на возмещение морального вреда, требуются ли какие-либо особые обснования для расмотрения С уважением Феоктистов Н.

Авиакомпания отменила рейс, вылет перенесла с задержкой на двое суток подскажите пожалуйста какие документы требуются для того чтобы подать жалобу заявление в суд на возмещение морального вреда С уважением Феоктистов Н. Консультация по Вашему вопросу. Меня зовут Михайлова Елена, и я обращаюсь с жалобой на компанию "Победа" и неправомерные действия ее сотрудников 1 марта г. Я проживаю на территории Франции, имея для этого все необходимые документы.

Кроме того, об этом мне было объявлено после 2,5 часов после успешной проверки документов и регистрации на рейс и непосредственно при посадке в самолет я подозреваю, что это было сделано умышленно, так как проверяющие документы сотрудники находились напротив меня в течение 2,5 часов и прекрасно меня видели, но ждали, пока я не встану в очередь на посадку , что лишило меня малейших шансов доказать несостоятельность этих аргументов.

Кроме того, сделано это было на глазах у всех пассажиров и других сотрудников, что привлекло их внимание и спровоцировало обсуждения.

Куда подать жалобу на авиакомпанию

Работа авиакомпаний по всему миру налажена достаточно хорошо. Пассажиры доверяют свои жизни, и подход к работе любой авиакомпании не терпит никаких поблажек. Однако, несмотря на это, у клиентов компаний иногда возникают вопросы к её работе. Качество некоторых услуг может не соответствовать заявленным, также бывают случаи превышения полномочий сотрудниками и самой авиакомпанией, что нарушает права потребителей. При возникновении претензий к работе организации, вы можете обратиться в соответствующие инстанции, которые помогут восстановить справедливость и даже возместить ущерб, полученный в данной ситуации.

Куда написать жалобу на авиакомпанию

Работа отечественных и иностранных авиакомпаний налажена достаточно хорошо. Но все-таки иногда могут возникать проблемы: утеря или повреждение багажа, превышение сотрудниками полномочий и т. В этих неприятных ситуациях необходимо писать претензию на имя руководства. Обычно после этого все вопросы решаются мирным путем по согласию сторон. Если это не принесло никакого результата, то жалоба на авиакомпанию пишется в соответствующие государственные органы. Чтобы получить максимально подробную консультацию по своему вопросу, вам достаточно выбрать любой из предложенных вариантов:.

Куда жаловаться на авиакомпанию при оказании ей недобросовестных услуг клиентам? Подобный вопрос становится особенно актуальным в летний сезон отпусков, когда миллионы наших сограждан вынуждены пользоваться услугами воздушных перевозчиков. Правила перевозки авиапассажиров и их багажа в нашей стране регламентируются особым сводом нормативов — воздушным кодексом ФАП. Причин для обращения с жалобой на авиаперевозчика может быть несколько. Наиболее распространены следующие ситуации:. При вышеперечисленных нарушениях жалоба на авиакомпанию может подаваться в несколько инстанций.

Деловые отношения окружают человека во всех сферах жизни. Мы обмениваем на деньги товары, услуги и различный сервис.

Письменное обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения. В исключительных случаях, а также в случае направления запроса, предусмотренного частью 2 статьи 10 настоящего Федерального закона, руководитель государственного органа или органа местного самоуправления, должностное лицо либо уполномоченное на то лицо вправе продлить срок рассмотрения обращения не более чем на 30 дней, уведомив о продлении срока его рассмотрения гражданина, направившего обращение. Решение вступает в законную силу после апелляционной инстанции, но в порядке надзора апелляционное определение можно будет обжаловать в верховный суд субъекта РФ.

Как и куда можно пожаловаться на авиакомпанию?

Я, Иванов Петр Васильевич, заключил с Вашей авиакомпанией договор о воздушной перевозке, это подтверждается билетом в т. Тем не менее, до настоящего времени ваша авиакомпания свои обязательства по перевозке меня как пассажира из укажите пункт отправления и пункт назначения не выполнила или задержала, таким образом, ваша компания нарушила положения п. Если учитывать фактический период задержки указать в часах и минутах , авиакомпания в нарушение соответствующих требований п.

Отказ в регистрации на рейс, низкое качество обслуживания, повреждение или утеря багажа — это типичные ситуации, с которыми сталкиваются пассажиры во время поездок или путешествий. Но, оказавшись в подобной ситуации, можно не только добиться защиты своих интересов, а и получить денежную компенсацию причиненных авиакомпанией неудобств. Первое, что должен сделать пассажир, который столкнулся с проблемами при использовании услуг авиакомпании — это пожаловаться ее руководству на нарушение своих прав или действующего законодательства это можно сделать любым доступным ему способом: по телефону клиентской поддержки, сообщить об инциденте представителю компании, направить жалобу в письменном виде по почте и т.

Куда жаловаться на авиакомпанию?

Если гражданская ответственность водителя застрахована полисом ОСАГО, но страхового возмещения окажется недостаточной для полного возмещения ущерба, юридическая помощь при ДТП понадобиться для составления иска и представительства в суде по спорам ДТП. Если грозит лишение водительских прав, хороший автоюрист будет просто незаменим. Только с его помощью под силу разобраться в правильности составления административного материала, а также проработать и отстоять в суде линию своей защиты.

Многих интересует стоимость услуг автоюриста.

Жалоба на авиакомпанию

Знание этого документа позволяет Для чего нужны серия и номер паспорта. Серия паспорта по регионам страны. Юристы "911 юридическая помощь онлайн" - помощь и ответы в режиме онлайн на любые ваши вопросы. Списочная и среднесписочная численность. Как видно из определения, то в данный документ Свойственник это родство по браку, свойственники в Онлайн консультации.

Я бы хотела написать жалобу в авиакомпанию, самолет которой совершил аварийную посадку, могу ли я в жалобе указать на моральный ущерб или это​.

Консультации по вопросам трудового права и нарушений Ваших прав работодателем. На базе региональных МФЦ могут сформировать бесплатные юридические консультации.

Иногда стоит взяться и довести дело до конца. Нас часто запугивают все возможными умными словами и фразами. Но иногда достаточно одного небольшого совета и дальше человек сам понимает, как ему следует действовать. Именно для этого и создана Бесплатная юридическая консультация в екатеринбурге.

Занятия у студентов очной формы обучения проводятся в период с 9-00 до 17-50. Для работающих студентов предусмотрена очно-заочная форма обучения с занятиями в период с 18-30 до 21-40. На 2 курсе магистратуры занятия в расписании стоят компактно, с оптимально плотной загруженностью в учебные дни и без необоснованных перерывов между парами.

В отдел организации учебного процесса и учебную часть обращений студентов по поводу расписания не поступало.

Здравствуйте, мне нужно прописать ребенка по месту жительства матери, на это нужно согласие отца, но у самого отца нет прописки. Можно ли как-нибудь прописать ребенка, но при этом не делать прописку отцу. Так как, нам везде говорят.

Новоазовская объединенная государственная налоговая инспекция 87400, пгт. Государственная налоговая инспекция в Докучаевске 85700, г.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Итог жалобы на Tele2 в Роскомнадзор ©
Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. cusiticom

    На Вашем месте я бы этого не делал.

  2. greginbreakan

    По моему мнению Вы допускаете ошибку. Могу отстоять свою позицию. Пишите мне в PM, поговорим.

  3. Ладимир

    Очень забавный вопрос

  4. Матвей

    Хороший пост! Подчерпнул для себя много нового и интересного! Пойду ссылку другу дам в аське :)

  5. compsupptimbpi

    Вместо того чтобы критиковать пишите свои варианты.