+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Оформление претензии на некачественный товар образец

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Претензия на некачественный товар. На основании договора купли-продажи заключенного между заявителем и организацией заявитель приобрел телевизор и стабилизатор. Однако, изначально, в процессе эксплуатации телевизора были выявлены неисправности, свидетельствующие о невозможности его использования. С указанной проблемой заявитель незамедлительно, обратился к организации посредством электронной почты с требованием заменить поставленный товар на товар аналогичной марки и модели.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Этот нормативный акт является своеобразной инструкцией, которую должны соблюдать продавцы и клиенты. Несколько статей Закона посвящены товарам ненадлежащего качества.

Образцы претензий

Заключая соглашение на поставку продукции, покупатель планирует получить товар надлежащего качества. Но иногда оно оставляет желать лучшего. Вернуть купленную продукцию компании-продавцу можно в нескольких случаях. Поговорим о ситуациях, когда качество покупки не соответствует заявленным условиям договора или спецификации. Расскажем, как документально оформить возврат, в том числе как составить претензию. Поставку по договору следует оформить должным образом.

Процедура подразумевает наличие следующих документов:. При приемке представитель покупателя обязан проконтролировать соответствие поставленной продукции по количеству, объему, упаковке, комплектации, качеству и прочим техническим характеристикам заявленным в договорной или сопроводительной документации.

Проверку следует проводить досконально, чтобы исключить малейшие несоответствия. Если покупатель принял поставленную продукцию, то доказать несоответствие техническим характеристикам после приемки будет довольно проблематично. Как правило, все условия по возврату некачественного товара прописываются в договоре. Но иногда поставщик упрямится или тянет слишком долго. Если образумить его не получается, можно подать в суд.

Но сперва нужно направить официальную претензию. Если этого не сделать, суд не будет рассматривать дело.

Как правило, претензия о некачественном товаре решает проблему, мало кто хочет получить разбирательство в суде. Поэтому сохраните образец претензии поставщику по качеству товара, он поможет быстрее справиться с задачей. Допустим, что в договоре отсутствуют условия возврата. В таком случае покупатель имеет право написать по образцу претензию на некачественный товар и вернуть такую поставку в течение 2 недель.

Права покупателя прописаны в статье ГК РФ. Организация-покупатель обязана доказать, что поставленная продукция была некачественной до ее получения. А этой же статье указано, что письменное обращение о рекламации нужно направить сразу же, как обнаружились недостатки.

Другой информации о сроках не указывается. Но не означает, что если недостаток обнаружился не в момент приемки, а позже, поделать ничего нельзя. Есть ст. Это значит, что претензии по качеству товара можно предъявить в течение:. Из-за большого числа спорных ситуаций унифицированной формы документа не предусмотрено. Но определены обязательные реквизиты, которые следует в обязательном порядке включить в бланк претензии:. Просто составить образец рекламации на некачественный товар недостаточно.

Обязательно приложите к нему оригинал товарной накладной на возврат по форме ТОРГ-2, акт возврата, а также другие сопроводительные документы. Например, заключение технической экспертизы и наличие дефектов и несоответствий заявленным условиям качества.

Претензия на возврат товара поставщику должна быть составлена в двух экземплярах. Обязательно зарегистрируйте документ в журнале исходящей документации. При передаче пакета документов потребуйте с продавца поставить отметку о получении на вашем экземпляре претензии.

При этом важно зафиксировать, что претензия шаблон которой вы сможете скачать в конце статьи получена поставщиком. Обычно для этого ставится отметка на той копии, что остается у отправителя. Поэтому варианты с отправкой по электронной почте или факсу не всегда подходят.

Отправляя бумаги обычной почтой, есть возможность составить опись вложения — это дополнительная гарантия, что поставщик получил весь пакет документов. Часто такие рекламации направляют двумя способами: электронной почтой и обычной или курьером.

Распечатать Получать рассылку. Шаблоны и формы Оформляем возврат некачественного товара Претензия поставщику за некачественный товар — это документ, без которого невозможно подать в суд на нерадивого поставщика. Расскажем, как призвать его к ответу и как правильно оформить возврат некачественной продукции. Как оформляется поставка и приемка продукции Поставку по договору следует оформить должным образом. Что делать, если качество не устраивает Как правило, все условия по возврату некачественного товара прописываются в договоре.

В какой срок нужно направить письмо-претензию Сроки могут определяться законодательством или самим договором купли-продажи. Направляйте претензию сразу как обнаружили недостаток или недостачу! Экземпляров может быть и больше двух.

Закон позволяет оформить столько актов рекламации, сколько требуется. Важно, чтобы все они были правильно заверены. Задавайте вопросы, и мы дополним статью ответами и пояснениями! Поделитесь с друзьями:. Вместе с эти материалом часто ищут:. Шаблоны и формы. Образец акта приемки-передачи товара. Акт приема-передачи товара — это учетный документ, который составляю при передачи товарно-материальных ценностей. Образец акта списания материальных ценностей. Акт о списании материальных ценностей — документ, без которого нельзя утилизировать пришедшие в негодность ценные вещи и предметы компании.

Рассказываем, как правильно его составить. Как заполнить требование-накладную. Требование-накладная — это стандартный документ, который используется для учета движения товарно-материальных ценностей. Госучреждения по-прежнему обязаны использовать унифицированные формы. Инструкция: составляем доверенность на получение материальных ценностей. Доверенность на получение материальных ценностей от юридического лица — это документ, который необходим, чтобы сотрудник получил купленные организацией товары от ее имени.

Каждый понедельник вы будете получать подборку самых интересных материалов за прошедшую рабочую неделю.

Как составить претензию на некачественный товар

Именно по этой причине клиент в период покупки такого товара не может его использовать по назначению в полной мере. Это означает, что условия по договору купли-продажи не были выполнены. Сюда относятся и образцы по описанию, характеристикам, на основании которых это изделие выбиралось для дальнейшего использования. Иными словами — некачественный товар неспособен выполнять заявленные цели, для которых он нужен. При продаже некачественных изделий, между продавцами и покупателями создается множество конфликтных ситуаций. Чтобы она хоть как-то повлияла на продавцов, необходимо учесть следующие моменты:. Но при оформлении претензии это еще не все.

Образец претензии на некачественный товар

Юридические услуги от профессионалов. Претензия — это документ, в котором выражено негативное отношение того или иного лица к оказанным услугам или к сделанной покупке. Каждый хоть раз в жизни сталкивался с некачественным оказанием услуг или товарами ненадлежащего качества. Обычно, покупатели просто расстраиваются и оставляют все, как есть. Разобраться с этим вопросом вам поможет опытный адвокат. Наша компания всегда готова предоставить качественные юридические услуги по всем вопросам защиты прав потребителей.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как правильно написать претензию

Претензия поможет отстоять ваши права при приобретении некачественного товара или получении некачественных услуг. Одним из способов защиты своих прав является подача претензии тому субъекту, который нарушил права потребителя. Что же являет собой претензия по договору и составление претензии? Претензия — это документ, который выражает негативное отношение того или иного лица к совершенной покупке или к полученным услугам.

Заключая соглашение на поставку продукции, покупатель планирует получить товар надлежащего качества.

Потребитель хочет вернуть свои деньги а продавец не торопится их отдавать. Написанное пером не вырубишь и топором! Никто потом не сможет отпираться и говорить что ничего не знал о конфликте, если на руках у оппонента подписанный документ. Поэтому если на ваше устное требование вернуть деньги за некачественый товар или услугу вы услышали от продавца отказ, не тратьте зря время, и начинайте писать ваши требования на бумаге.

Претензия на некачественный товар

Заключая соглашение на поставку продукции, покупатель планирует получить товар надлежащего качества. Но иногда оно оставляет желать лучшего. Вернуть купленную продукцию компании-продавцу можно в нескольких случаях. Поговорим о ситуациях, когда качество покупки не соответствует заявленным условиям договора или спецификации. Поставку по договору следует оформить должным образом.

Если же вы купили и он оказался недоброкачественным технически сложный товар. Вы можете потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки модели, артикула или на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.

Претензия на возврат товара ненадлежащего качества, денежных средств, долга, денег за товар

Стоит отметить, что в большинстве случаев при онлайн консультации рассматриваются более общие вопросы, не касающиеся конкретно личных моментов. Так наиболее распространенными случаями обращения в виде онлайн консультации можно назвать моменты подобного рода:Примечательно, что онлайн консультация юриста в реальном времени позволяет задать вопрос абсолютно анонимно, что не нарушает права о конфиденциальности клиента.

В сложных жизненных ситуациях, требующих постоянного контроля необходимо воспользоваться не виртуальной, а реальной консультацией, так как дело должно постоянно корректироваться.

Получить не только онлайн консультацию в реальном времени, но и реальную консультацию можно в нашей компании. Мы предоставляем для наших клиентов удобные и выгодные условия для сотрудничества.

На какие вопросы отвечают на онлайн консультации, и что представляет собой данная услуга. Так наиболее распространенными случаями обращения в виде онлайн консультации можно назвать моменты подобного рода: Уточнение статьи законодательного акта Российской Федерации Расшифровка закона или его статьи, рассмотренная профессионалом Несложные ситуации, связанные с юридической стороной жизни Необходимость получить шаблон для заполнения важного документа Примечательно, что онлайн консультация юриста в реальном времени позволяет задать вопрос абсолютно анонимно, что не нарушает права о конфиденциальности клиента.

Оформляем возврат некачественного товара

К ним относятся:Первым шагом к сотрудничеству зачастую становятся консультации, которые мы предоставляем по телефону бесплатно. Наши специалисты находятся на связи круглосуточно и всегда готовы ответить на ваши вопросы. Квалифицированные юристы охотно поделятся своим опытом и помогут найти выход из сложной ситуации.

Расскажем, как документально оформить возврат, в том числе как Образец претензии на некачественный товар в адрес продавца.

Претензия при покупке тoвapа нeнaдлeжaщeгo кaчecтвa

Было доведение со стороны мужа до депрессии, после чего он положил меня в психиатрическую больницу. Угрожая тем, что отберет детей. Я не работаю, так как нахожусь дома с ребенком, место в саду не дали.

Могу ли я развестись с ним, оставив детей у .

Претензия по договору в Киеве

Кроме того, иногда человек может знать о своих правах в целом, но при этом в законодательных актах есть множество различных нюансов, в которых даже специалисту иногда бывает разобраться сложно. Именно поэтому лучше всего обратиться за помощью к профессионалу, чтобы точно понимать, как трактуется та или иная статья.

Обращаются к специалисту за помощью по самым разным вопросам. Компетентный штат сотрудников поможет решить любую проблему в короткие сроки и предоставит максимально развернутый и детальный ответ на любой интересующий вопрос.

Слышал что вышли поправки по ст. Мой молодой человек отбывает наказание по ст 158 ч2, Осужден в первый. Находился в сизо 7м до суда и по сей день по причине апелляции.

На каком основании и по какому закону возможно убрать бетонные блоки и другие конструкции, мешающие движению автотранспорта, которые установил сосед. Как выбрать юриста: советы гражданину Регистрация Ип. Стоит ли обращаться к специалистам.

Когда ответчик написал расписку, написал встречное (успел,чтобы ответчика не вызвали в милицию-т. В иске не указывал про запчасти, а написал. Ответчик 30 лет сидел, машину успел продать( или конфисковали(по моим сведениям за повторную пьянку за рулем(вроде даже уголовное дело), со слов брата убежал из Дома Правосудия, имущества нет, работает сторожем(ито что-то вроде "химии"), мать и брат ответчика на моей стороне.

С моей стороны есть " свидетель", который скажет что "был при передаче" Подскажите,стоит ли связываться с ответчиком.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: ДОСУДЕБНАЯ ПРЕТЕНЗИЯ. Почему она обязательна и порядок составления. Юрист для Вас. Наталья Гузанова.
Комментарии 6
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Анна

    аха, благодарю!

  2. conhargso

    Женщина – полная противоположность собаке. Собака все понимает, но ничего сказать не может… Вчера стоял,а ты пришла сегодня. Несмотря на то, что уже несколько миллионов лет женщина живет рядом с человеком, в ее поведении и образе жизни остается еще много загадочного и непонятного. Невменяемая женщина – женщина, которая в конце полового акта кричит “Не в меня!!!” Что посеешь – потом хрен найдешь

  3. senutpi

    Полностью разделяю Ваше мнение. В этом что-то есть и это хорошая идея. Я Вас поддерживаю.

  4. Адам

    Спасибо за статью оказалась очень полезной.

  5. Мирослава

    Желаю вам в новом году всего самого черного!

  6. Фортунат

    улыбнуло с утречка