+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

О защите прав потребителей если кредит

ЗАДАТЬ ВОПРОС

О защите прав потребителей если кредит

Добрый день. Я являюсь клиентом банка БНП Прариба Восток, у меня там размещён вклад, до конца срока договора осталось 6 месяцев. Сегодня мне позвонили из банка, сообщили о реструктуризации покупки банка Сбербанком , сказали, что до 1 октября все договоры вкладов будут закрыты, и предложили подъехать в отделение и написать заявление о досрочном расторжении договора вклада. Пообещали выплатить все проценты до даты моего заявления и вернуть первоначально размещенную сумму. Но ведь в этом случае я недополучаю проценты за оставшиеся 6 месяцев договора! Вопрос — правомерны ли действия банка?

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Купить систему Заказать демоверсию. При применении документа следует учитывать, что с

Защита прав потребителей при приобретении товаров в кредит

Добрый день. Я являюсь клиентом банка БНП Прариба Восток, у меня там размещён вклад, до конца срока договора осталось 6 месяцев. Сегодня мне позвонили из банка, сообщили о реструктуризации покупки банка Сбербанком , сказали, что до 1 октября все договоры вкладов будут закрыты, и предложили подъехать в отделение и написать заявление о досрочном расторжении договора вклада. Пообещали выплатить все проценты до даты моего заявления и вернуть первоначально размещенную сумму. Но ведь в этом случае я недополучаю проценты за оставшиеся 6 месяцев договора!

Вопрос — правомерны ли действия банка? Оформил Сегодня Звоню в офис Сбербанка, ответ — счет оплачен Скажите пожалуйста насколько правомерна такая задержка по переводу, ведь кредитные обязательства наступили Есть следующая проблема.

Есть кредит на физ. Просрочек нет. Есть необходимость продать заложенную квартиру, но банк не идет навстречу по п. Законные ли требования банка? Каким образом действовать?

Заранее спасибо. В соответствии с ГК РФ, Вы не имеете право совершать сделки по отчуждению заложенного имущества без согласия залогодержателя.

По поводу взимания процентов за весь срок действия договора, полагаю, что данный пункт нарушает права заёмщика и, можно попробовать отменить его в исковом порядке, т.

Уточните, пожалуйста, если необходимо перенести описание проблемы на эту ветку. По существу — к сожалению, пока никто не подсказал, есть ли у меня основания требовать отмены операции и как вообще действовать. В соответствии с Законом о защите прав потребителей, потребитель имеет право отказаться от предоставления услуги в любой момент до её фактического оказания, т. Какие шаги можно предпринять: 1 написать претензию с требованием о возврате суммы комиссионного вознаграждения и отмене операции 2 в случае неудовлетворения обратиться в суд.

Вопросами о том насколько легален тот или иной обменный пункт и есть ли правовые основания для его деятельности, занимается ОБЭП, к ним также можно обратиться.

Нередко банки утверждают, что новые тарифы были вывешены на стендах согласно условиям договора за 15 дней или как там у кого написано.

При этом иногда клиенты готовы поклясться, что за 15 дней и даже за 1 день до введения в действие новых тарифов ничего такого на стендах не было. У клиента — только воспоминания.

Прошу дать обоснованный ответ по следующей ситуации. Банк ТКС Тинькофф кредитные системы отказывает мне в выдаче справки об остатках по моим вкладам, нарушая тем самым условия публичной оферты, в т.

Общие условия обслуживания в данном банке, вводя для части клиентов существенные ограничения на обслуживание по телефону. При этом для других клиентов банка ТКС по-прежнему действуют прежние условия — они, в соответствии с Общими условиями обслуживания, заказывают данные справки по телефону и затем получают их либо по почте либо в офисе банка на Октябрьском поле.

Публичная оферта регулируется ГК РФ и банк не вправе применять к одним клиентам одни правила обслуживания в рамках публичной оферты, а к другим — существенно другие условия, нарушающие права вкладчиков на получение информации об остататках собственных средств в банке. Указанный факт является вопиющим доказательством дискриминации отдельных вкладчиков в банке ТКС. Имеет ли право банк ТКС отказывать мне в выдаче такой справки при моем образщении в банк по телефону что предусмотрено публичной офертой , требуя от меня письменного запроса по почте РФ и последующего ответа банка в течение 30 дней?

В случае, если данная услуга была прописана в Общих условиях, то в соответствие со статьей ГК РФ цена товаров, работ и услуг, а также иные условия публичного договора устанавливаются одинаковыми для всех потребителей, за исключением случаев, когда законом и иными правовыми актами допускается предоставление льгот для отдельных категорий потребителей.

Добрый день Перенес информацию из отзывов: Добрый день! Я обслуживаюсь в отделении г. Архангельска, которое входит в структуру филиала Петровский. На следующий день мне приходит СМС-уведомление о наличии просроченной задолженности. Прихожу в отделение уточнить, в чем причина. Оплатите, пожалуйста, просрочку. Что за бред? Я понимаю, когда платил кредиты банков ОТП, БРС через почтовые отделения и там необходимо было заранее сделать платеж, так как требовалось время на перечисление денег.

Но ведь в данном случае я все исправно вношу в отделение банка! Может быть у них там какие-то ИТ проблемы, а сваливается это всё на клиентов банка. Прошу помочь мне разобраться в этой ситуации. Данный банк, как я понимаю, нарушает условия договора. По моему мнению я погасила кредит полностью, сумма кредита в новом графике платежей ,21 я выплатила , О том что я по мнению банка должна им я узнала Банк меня не извещал о том, что я им должна.

По мнению банка я должна была оплатить: 1. Мой вопрос: 1. Правомерно ли банк требует оплатить ,42 руб. Обязал ли банк был меня известить,что я являюсь должником и должна доплатить, а также оплатить штрафные санкции? Как банк должен был меня предупредить по почте или телефону? Банк находится в Москве я проживаю в Новосибирске. Банк может не сообщать клиенту об образовавшейся задолженности.

При досрочном погашении кредита необходимо уведомить об этом кредитную организацию. В случае если Банк не был уведомлен о досрочном погашении, поступившие денежные средства будут переведены на счет, и списываться равными долями, согласно графику, пока не счету не закончатся денежные средства. Карту я использовал для получения наличных денежных средств через банкомат либо ПВН. Через некоторое время пришло письмо из банка с просьбой предоставить информацию об уплате налогов и раскрыть целесообразность получения наличных в крупном размере.

Данные об уплате налогов я предоставил. Получение денег объяснил уходом от комиссий, а именно: в стороннем банке у меня открыт счет ИП, там за получение наличных удерживают комиссии, поэтому я перевожу деньги со счета ИП на карточный счет Банка Москвы. В итоге мою карту банк заблокировал без объяснения причин. Что именно по вашему мнению я нарушил и прав ли банк в этой ситуации?

Если нет, то в чем именно? Я хочу подать в суд на банк, на что мне сослаться в исковом заявлении. В соответствие нормативными актами Банк может запрашивать по некоторым операциям информацию, подтверждающую обоснованность переводов.

В соответствии со статьей Банк обязан совершать для клиента операции, предусмотренные для счетов данного вида законом, установленными в соответствии с ним банковскими правилами и применяемыми в банковской практике обычаями делового оборота, если договором банковского счета не предусмотрено иное. Раздел модерируется представителями ФинПотребСоюза. Высшее юридическое образование. Приём вопросов приостановлен.

Вопросы посетителей Часто задаваемые вопросы. Москва Виталий, добрый день. Екатерина Радионова. Ольга, добрый день. Возможно, не совсем корректно поняла Ваш вопрос. Выплаты должен производить сам заемщик по согласованному графику платежей. Но в ходе исполнительного производства, взыскание может быть обращено и на иное имущество должника. Сегодня с карты сняли деньги утром,пришла смс. На вопрос деньги вернут? Пожали плечами. Что делать дальше? Владимир, добрый день.

Напишите нам жалобу на finpotrebsouz. Постараемся прояснить ситуацию и помочь. В тексте жалобы, пожалуйста, укажите подробно обстоятельства дела и те шаги, которые Вы предприняли на данный момент. Петр, добрый день. Добрый день! Помогите разобраться в сложившейся ситуации. В течении нескольких дней по карте производились сомнительные операции, а именно снятие средств в пользу МТС. После того, как отвественные сотрудники банка сообщили о подозрительных операциях, карта мной была заблокирована.

В банке утверждают, что деньги вернуть невозможно. Подскажите пожалуйста, есть ли возможность вернуть денежные средства, и как действовать в данной ситуации. Иваново В соответствие со ст. В суде в силу ст. С Вашей непросто доказать, что операция по списанию денежных средств производилась без Вашего согласия или непосредственно не Вами.

Уважаемая Вера! Возврат продавцу товара, приобретенного в кредит, производится на общих основаниях то есть в том же порядке, что и возврат товара, приобретенного без получения кредита. Если речь идет о возврате продавцу товара надлежащего качества, то по закону продавец не во все случаях обязан принять этот товар обратно и вернуть покупателю уплаченную за товар сумму. Согласно пункту 1 статьи 25 Закона РФ от 7 февраля г. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания;. И только в случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы.

Кредитные организации. Кредитный договор. Потребитель должен изучить все пункты договора, обратить внимание на полную стоимость кредита , величину процентной ставки по кредиту, комиссионное вознаграждение по операциям, перечень и размеры платежей заёмщика, связанных с несоблюдением им условий договора. О возможном внесении банком в одностороннем порядке изменений, в виде сокращения срока действия договора в том числе при ухудшении финансового положения заёмщика ; Об увеличении размера процентов и изменения порядка их определения; Об увеличении или установлении комиссионного вознаграждение по операциям, за исключением случаев, предусмотренных Федеральным законом от 2 декабря г. Данная информация может доводиться до заёмщика в проекте кредитного договора дополнительного соглашения , в документах , направляемых сторонами друг другу в процессе заключения кредитного договора дополнительного соглашения , иными способами , позволяющими подтвердить факт ознакомления заёмщика с указанной информацией и предусматривающими наличие даты и подписи заёмщика.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Судебная практика .Закон о защите прав потребителей.

В соответствии с п. Президиум Высшего Арбитражного Суда Российской Федерации, рассмотрев Обзор судебной практики по некоторым вопросам, связанным с применением к банкам административной ответственности за нарушение законодательства о защите прав потребителей при заключении кредитных договоров, выработал для арбитражных судов рекомендации. В силу статьи 9 Федерального закона от

В последнее время продажа товаров в кредит вновь обрела популярность, причем сегодня купить в рассрочку можно практически любой товар. Способ продажи товара в кредит выгоден и удобен для обеих сторон договора купли-продажи: продавцу он дает возможность привлечь новых потенциальных покупателей и увеличить объем продаж.

За последние несколько лет Банк России сделал ряд шагов навстречу банковским заемщикам. Казалось бы, жизнь заемщиков должна была стать проще, условия банковских кредитов — прозрачнее, а отношения между банком и заемщиком — доверительнее.

Она сейчас болеет онкологией и последние дни все тяжелей себя чувствует и уже перешли на нарк. Хочу прописаться ( зарегистрироваться) в своём садовом доме, который находится в Киеве на территории садового товарищества. Дом введён в эксплуатацию. Для этого предлагают сначала перевест.

Вы можете получить быстро юридическую консультацию онлайн. Срочная круглосуточная консультация адвокатов.

Номер указан на сайте. Если вы не можете самостоятельно позвонить юристу, оформите заявку, воспользовавшись специальным виджетом.

При этом специалист перезвонит в указанное вами время для предоставления консультационных услуг. Для получения правовой поддержки грамотно опишите ситуацию, правильно задайте вопрос и откажитесь от использования нецензурных выражений. Для проведения телефонной консультации и оформления заявки на обратный звонок, правильно укажите свой номер телефона.

Да Нет 0 из 2 читателей считают Запись полезной. Розы Люксембург, 19, эт. Консультация юристов на нашем сайте для всех посетителей бесплатная.

Кандалакша Кемерово Киров Ковров Коломна Адрес: г. Радужный Комсомольск-на-Амуре Адрес: г. Комсомольск-на-Амуре Королев Кострома Красногорск Адрес: г. Красногорск Краснодар Адрес: 241023, г.

Закон "О защите прав потребителей" · Кого и когда защищает Закон "О защите Если хотите получить кредит на нормальных условиях, заплатите​.

Консультации проводятся опытными адвокатами со стажем работы более 20 лет. Бесплатные юридические консультации в нашей коллегии адвокатов проводятся каждую пятницу с 11 до 17 часов. Продолжительность консультации 20 минут. Бесплатная юридическая консультация имеет своей целью ознакомление Доверителя с конкретным адвокатом Коллегии с целью возможного получения от этого адвоката Доверителем юридической помощи.

Ваше имя (обязательно) Ваш e-mail (обязательно) Ваш телефон (обязательно) Вопрос для обсуждения: Заполнив форму заявки на этой странице, вы можете дистанционно записаться на прием к юристу в удобное для вас время.

Добрый вечер, пикабушники и пикабушницы.

Бесплатные юридические консультации онлайн доступны всем, независимо от пола, возраста, места работы и уровня благосостояния, но прежде всего, это - незаменимая помощь для уязвимых слоев населения.

Полезна бесплатная юридическая помощь и для начинающих предпринимателей, у которых пока еще нет средств на содержание команды юристов и адвокатов.

Если вы планируете открыть собственный бизнес, но не знаете, с чего начать, советы профессиональных юристов помогут зарегистрировать новую фирму быстро и с минимальными вложениями.

Виктор Павлович18. Ответ был подробным и обстоятельным. Платная и бесплатная круглосуточная помощь юриста (налогового консультанта) онлайн в Украине на b2bconsult.

Также можно подключить автоматическое уведомление о таковых штрафа по телефону. Для пользователей онлайн-банкигна данный банк предоставляет функцию проверки штрафов по водительскому удостоверению, а также автоматическую оплату. Пользоваться ими следует крайне осторожно.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Споры при продаже товара в кредит, возврат товара: защита прав потребителей
Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. ouslicollo

    Многие россияне каждое утро начинают жизнь с чистого листа… - С чистого листа? - Да, с чистого туалетного листа! А свой день пусть заканчивают у вас в блоге)!

  2. Мальвина

    Я считаю, что Вы допускаете ошибку. Предлагаю это обсудить. Пишите мне в PM.

  3. Аграфена

    Очень хороший портал, но хотелось бы видеть версию для мобильных телефонов.