+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Ли предъявление претензии на срок

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Ли предъявление претензии на срок

Порядок и сроки предъявления претензий. Предприятия, организации и учреждения, имущественные права и законные интересы которых нарушены, обязаны предъявить претензию к предприятиям, организациям и учреждениям, нарушившим эти права и интересы. Вышестоящие организации могут предъявлять претензии в интересах подведомственных предприятий, организаций и учреждений. В случаях, предусмотренных транспортными уставами кодексами , претензии предъявляются транспортными предприятиями и организациями, которые указаны в этих актах. Претензия подписывается руководителем или заместителем руководителя предприятия, организации или учреждения, если иное не предусмотрено установленными правилами. Претензия отправляется заказным или ценным письмом либо вручается под расписку.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Его роль как действенного механизма по скорейшему налаживанию отношений и восстановлению нарушенного права сложно переоценить.

О предъявлении претензий по качеству товара по истечении гарантийного срока

На продавца изготовителя, исполнителя возложены определенные обязанности — предоставить потребителю необходимую и достоверную информацию о себе, о реализуемых товарах работах, услугах , передать потребителю товар выполнить работу, оказать услугу надлежащего качества, безопасный для окружающей среды, жизни и здоровья потребителя, не причиняющий вреда его имуществу, и др. При неисполнении или ненадлежащем исполнении этих обязанностей вы вправе предъявить соответствующие требования в претензии нарушителю ст.

Срок предъявления установленных требований в отношении недостатков товара например, об устранении недостатков, о замене товара или о возврате уплаченных за него денег зависит от вида товара, от того, установлен ли на него срок службы, гарантийный срок или срок годности, а также от того, являются ли обнаруженные недостатки товара существенными.

Срок службы — это период, в течение которого изготовитель исполнитель обязуется обеспечивать потребителю возможность использования товара работы по назначению и нести ответственность за существенные недостатки в нем п. Срок годности — это период, по истечении которого товар работа считается непригодным для использования по назначению п. Гарантийный срок — это период, в течение которого в случае обнаружения в товаре работе недостатка изготовитель исполнитель , продавец обязаны удовлетворить установленные требования потребителя, в частности, об обмене товара или возврате уплаченных за него денег, безвозмездном устранении недостатков товара работы п.

Сроки предъявления требований по недостаткам товара, на который установлен гарантийный срок или срок годности. По общему правилу потребитель вправе предъявить продавцу изготовителю товара требования по его недостаткам, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности товара п.

Гарантийный срок товара исчисляется со дня передачи товара потребителю, если иное не предусмотрено договором. Если день передачи установить невозможно, этот срок исчисляется со дня изготовления товара. Для сезонных товаров обуви, одежды и проч.

При продаже товаров по образцам, по почте, а также если момент заключения договора купли-продажи и момент передачи товара потребителю не совпадают, указанный срок исчисляется со дня доставки товара потребителю. Срок годности товара определяется периодом, исчисляемым со дня изготовления товара, в течение которого он пригоден к использованию, или датой, до наступления которой товар пригоден к использованию п.

Если предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара потребитель обнаружил по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, он может предъявить продавцу изготовителю претензию, если докажет, что недостатки возникли до передачи ему товара или по причинам, возникшим до этого момента п. Сроки предъявления требований по недостаткам в комплектующих изделиях и составных частях товара с гарантийным сроком. Иногда кроме гарантийного срока на основной товар устанавливается также самостоятельный гарантийный срок на комплектующие изделия и составные части товара.

Если он меньше, чем на основное изделие, потребитель вправе предъявить требования по недостаткам комплектующего изделия и составной части товара при обнаружении их в течение гарантийного срока на основное изделие если иное не предусмотрено договором. Если же на комплектующее изделие установлен гарантийный срок большей продолжительности, чем на основной товар, требования по недостатками товара можно предъявить, если недостатки комплектующего изделия обнаружены в течение гарантийного срока на него.

Истечение гарантийного срока на основной товар в этом случае значения не имеет п. Срок предъявления требований по недостаткам товара, на который гарантийный срок или срок годности не установлен. Требования по некачественному товару, на который гарантийный срок или срок годности не установлен, предъявляются при обнаружении недостатков в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи товара потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором п.

Срок предъявления требования при обнаружении существенных недостатков товара. Особые правила действуют в случае выявления существенных недостатков товара и предъявления изготовителю уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру требования о безвозмездном их устранении.

Данную претензию можно предъявить, если недостатки товара обнаружены:. В указанных случаях потребителю необходимо доказать, что существенные недостатки возникли до передачи ему товара или по причинам, возникшим до этого момента п. Существенный недостаток товара — это неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, либо другие подобные недостатки.

При этом наличие возможности устранить недостаток само по себе не означает, что он не является существенным абз. Президиумом Верховного Суда РФ Срок предъявления требований по недостаткам в технически сложном товаре. Специальный срок установлен для предъявления требований по недостаткам в технически сложных товарах, к которым относятся, например, легковые автомобили, компьютеры, телевизоры, холодильники. Потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо замены товара можно в течение 15 дней со дня передачи товара потребителю.

Позднее указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев п. Постановлением Правительства РФ от Многие непродовольственные товары надлежащего качества потребитель вправе обменять на аналогичные у продавца, у которого он приобрел товар, если последний не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Исключение — определенные непродовольственные товары, которые не подлежат возврату и обмену по указанным основаниям, например предметы личной гигиены, парфюмерно-косметические товары.

Также нельзя обменять продовольственные товары надлежащего качества ст. По общему правилу срок предъявления требования об обмене непродовольственного товара надлежащего качества составляет 14 дней, не считая дня покупки товара.

Однако продавец может установить более длительный срок для обмена товара п. Сроки предъявления требований в отношении недостатков выполненной работы оказанной услуги. Требования по недостаткам выполненной работы оказанной услуги можно предъявить исполнителю при принятии работы услуги или в ходе ее выполнения оказания. Если при принятии работы услуги обнаружить недостатки невозможно, претензию предъявляют в течение гарантийного срока, а при его отсутствии — в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия выполненной работы оказанной услуги или пяти лет в отношении недостатков недвижимости п.

Когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет пяти лет на недвижимое имущество и недостатки работы услуги обнаружены по его истечении, но в пределах двух лет пяти лет на недвижимое имущество , потребитель вправе предъявить требования, если докажет, что такие недостатки возникли до принятия им результата работы услуги или по причинам, возникшим до этого момента п.

При выявлении существенных недостатков работы услуги потребитель может предъявить исполнителю требование о безвозмездном их устранении, если докажет, что недостатки возникли до принятия им результата работы услуги или по причинам, возникшим до этого момента.

Это требование можно предъявить, если такие недостатки обнаружены и по истечении двух лет пяти лет в отношении недвижимости со дня принятия работы услуги , но в пределах установленного на нее срока службы или в течение 10 лет со дня принятия работы услуги потребителем, если срок службы не установлен п. Сроки предъявления требований о возмещении вреда жизни, здоровью и имуществу потребителя.

Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие недостатков товара, работы или услуги, возмещается продавцом или изготовителем товара по выбору потерпевшего , исполнителем работы или услуги в полном объеме. Требовать возмещения вреда может любой потерпевший независимо от того, заключал он договор с продавцом изготовителем, исполнителем или нет п. По общему правилу потребитель предъявляет требование о возмещении вреда, если он причинен в течение установленного срока службы или срока годности товара работы п.

Независимо от времени причинения вреда требование о его возмещении можно заявить в следующих случаях п. Изготовитель исполнитель обязан устанавливать срок службы товара работы длительного пользования в том числе комплектующих изделий, которые по истечении определенного периода могут представлять опасность для жизни, здоровья потребителя, причинять вред его имуществу или окружающей среде.

К таким товарам относятся, например, детские коляски и велосипеды, мебельные наборы, бытовая радиоэлектронная аппаратура п. Срок годности устанавливается в обязательном порядке на продукты питания, парфюмерно-косметические товары, медикаменты, товары бытовой химии и иные подобные товары п.

Специальное правило установлено для случаев, когда изготовитель исполнитель не установил срок службы на товар работу длительного использования. Требования по такому товару работе можно предъявить в течение 10 лет со дня передачи товара работы потребителю, а если этот день установить невозможно — с даты изготовления товара окончания выполнения работы п. Как потребителю составить и направить претензию продавцу изготовителю, исполнителю? Как составить и подать исковое заявление о защите прав потребителей?

На нашем Яндекс Дзен канале ещё больше особенных юридических материалов в удобном и красивом формате. Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться. Юридический форум Новые сообщения Все темы форума Калькуляторы Калькулятор процентов ст.

Новые материалы. Каковы сроки предъявления претензии для защиты прав потребителей? В зависимости от оснований и сути требований сроки их предъявления различны.

Сроки предъявления требований в отношении недостатков товаров Срок предъявления установленных требований в отношении недостатков товара например, об устранении недостатков, о замене товара или о возврате уплаченных за него денег зависит от вида товара, от того, установлен ли на него срок службы, гарантийный срок или срок годности, а также от того, являются ли обнаруженные недостатки товара существенными.

Определение срока службы, гарантийного срока, срока годности товара работы. Исчисление гарантийного срока, срока службы и срока годности товара.

Аналогичные правила применяются для исчисления срока службы товара. Существенный недостаток товара. Товары, на которые обязательно устанавливаются срок службы или срок годности. Отменить ответ. Все ситуации. Правовые ситуации.

Каковы сроки предъявления претензии для защиты прав потребителей?

На продавца изготовителя, исполнителя возложены определенные обязанности — предоставить потребителю необходимую и достоверную информацию о себе, о реализуемых товарах работах, услугах , передать потребителю товар выполнить работу, оказать услугу надлежащего качества, безопасный для окружающей среды, жизни и здоровья потребителя, не причиняющий вреда его имуществу, и др. При неисполнении или ненадлежащем исполнении этих обязанностей вы вправе предъявить соответствующие требования в претензии нарушителю ст. Срок предъявления установленных требований в отношении недостатков товара например, об устранении недостатков, о замене товара или о возврате уплаченных за него денег зависит от вида товара, от того, установлен ли на него срок службы, гарантийный срок или срок годности, а также от того, являются ли обнаруженные недостатки товара существенными. Срок службы — это период, в течение которого изготовитель исполнитель обязуется обеспечивать потребителю возможность использования товара работы по назначению и нести ответственность за существенные недостатки в нем п. Срок годности — это период, по истечении которого товар работа считается непригодным для использования по назначению п. Гарантийный срок — это период, в течение которого в случае обнаружения в товаре работе недостатка изготовитель исполнитель , продавец обязаны удовлетворить установленные требования потребителя, в частности, об обмене товара или возврате уплаченных за него денег, безвозмездном устранении недостатков товара работы п.

Досудебный порядок урегулирования спора

Одним из основных направлений работы Общественной приемной Управления Роспотребнадзора по Алтайскому краю является работа по разъяснению гражданам их прав при приобретении товаров работ, услуг , в которых обнаружены какие либо недостатки. Самым распространенным вопросом, с которым потребители обращаются в Общественную приемную, является вопрос о правильности составления претензии, порядку и сроках ее предъявления к продавцу. Существенное значение в отношениях потребителя и изготовителя продавца приобретает решение вопросов о гарантийных сроках или сроках годности, поскольку в пределах указанных сроков потребитель вправе предъявлять требования относительно недостатков товара. Предусмотренные действующим законодательством требования, которые может предъявить потребитель продавцу, можно разделить на две группы. Требования о возмещении вреда жизни, здоровью и имуществу потребителя вследствие недостатков товара. Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие недостатков товара работы, услуги , возмещается в полном объеме п.

В современных экономических реалиях защита нарушенных имущественных прав посредством взыскания задолженности становится все более актуальной: растет количество случаев неисполнения денежных обязательств, в связи с чем увеличивается и дебиторская задолженность, несвоевременное взыскание которой может привести к убыткам для организации. Несмотря на расширение оснований для совершения исполнительной надписи нотариуса, наиболее распространенной формой защиты прав остается обращение в суд с иском или заявлением о возбуждении приказного производства. Вместе с тем законодательство предусматривает определенные условия реализации права на обращение в суд, к которым относится в том числе соблюдение досудебного порядка урегулирования спора. Предъявление претензии - лишь первая стадия взыскания долга. Читайте как взыскать долг после:.

Сломался товар после истечения гарантийного срока закончилась гарантия. Что делать?

Рубрика подготовлена редакцией нового журнала "Я - юрисконсульт организации". Рубрика подготовлена редакцией журнала "Я — юрисконсульт организации". Все юристы знают о необходимости соблюдения обязательного досудебного претензионного порядка.

Каковы сроки предъявления претензии

Если гарантийный срок изготовителем не установлен, продавцом в договоре купли-продажи может быть установлен гарантийный срок любой продолжительности. Так, в силу статьи 19 Закона потребитель вправе предъявить претензию продавцу в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности. В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель вправе предъявить продавцу изготовителю требования, предусмотренные законом, если докажет, что недостатки возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

Адвокат бесплатная консультация по телефону Круглосуточно. Земельный спор без межевания.

Законодательная база Российской Федерации

Возмещаем ущерб от ДТП за 7 дней: быстро, честно, эффективно. Юридическая компания "ЮРАВТО" - региональный лидер в вопросах быстрого и эффективного возмещения ущерба от ДТП.

Мы работаем при поддержке правительства города Москвы и Московской области, имеем квоты на предоставление консультаций юриста бесплатно для граждан Московского региона. Для начала напишите Email о своей проблеме в через форму связи с юристом. Юрист, адвокат в срочном порядке примет решение является ли проблема юридическим вопросом, или может быть разрешена без привлечения судебной системы.

Если второе, то в разбирательство вступает юрист - переговорщик. Ваша проблема связана с обращением в суд, задержанием органами правопорядка, в том числе ГИБДД.

Мы в срочном порядке предоставим онлайн консультацию профильного юриста.

Шевченко 288 А, офис 12. Ангарск Апатиты Арзамас Армавир Артем Архангельск Адрес: г. Архангельск Астрахань Адрес: г. Астрахань Балабаново Адрес: г. Минская Балашиха Адрес: г. Бердск Березники Адрес: Березники, ул. Благовещенск Брянск Адрес: 241023, г.

Я намерен провести такую же экспертизу товара, как и мой Покупатель, для дальнейшего предъявления регрессных требований (убытков).

С развитием компьютерных технологий появилась возможность получить консультацию юриста, не выходя из дома, прямо через интернет - онлайн. Найти ответы на интересующий вас вопрос можно из любого города, где раскинула свои сети всемирная паутина.

N 152 "О персональных данных"Онлайн юристы задать вопрос бесплатно по интернету означает не только получить необходимые сведения, но и правовую грамотность в области поведения и общения в суде, обжаловании решений, составления исковых заявлений. Преимуществами передачи информации онлайн являются следующие моменты:Таким образом, главной гарантией качественного оказания юридической помощи, является ориентир специалистов на конструктивное решение проблем граждан.

У любого человека, который привык конструктивно решать свои проблемы, случались в жизни ситуации, когда необходим совет, помощь юриста или адвоката. Иногда события происходят с молниеносной быстротой, что юридические услуги могут потребоваться в любое время суток.

Со знакомого требуют 20000 рублей за то, чтобы выпустить его из обезьянника. Требование денег за выпуск из обезьянника- это законно. Сам он на себя махнул рукой, как я поняла.

Приехала полиция домой, попросили проехать с ними до отделения, дать комментарии по-поводу показаний сотрудника компании в которой я уже не работаю больше года (Сотовый ритейл).

Особенно если это касается сбора документации и правильности заполнения. Так то весь процесс произойдет намного быстрее,чем стоять в очередях или приходить по предварительным записям. Это очень необходимо,и полезно для людей,которые не в силах самим решить недостатки и проблемы.

Данное хулиганство продолжается более 3 лет, полиция никаких действий не предпринимает. Я и мой муж стоим на очереди на улучшение жилищных условий.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Преимущество между сроком годности и договорным
Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Ганна

    Здравствуйте! Как вы относитесь к молодым композиторам?

  2. Сильвестр

    Прошу прощения, что вмешался... У меня похожая ситуация. Пишите здесь или в PM.

  3. Мирослава

    вождь с ноутбуком - просто супер

  4. Любомила

    Почаще пишите смайлики, а то всё так как будто серъёзно

  5. Тимофей

    Можно бесконечно говорить на эту тему.