+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Характеристика правоотношений по защите прав потребителей

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Характеристика правоотношений по защите прав потребителей

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны. Глава 1. Общая характеристика правоотношений в сфере защиты прав потребителей по законодательству Российской Федерации и зарубежных стран. Глава 2. Правовое регулирование защиты прав потребителей по российскому и зарубежному законодательству. Потребительские отношения, складывающиеся в сфере товаров и услуг, являются наиболее распространенными в современном обществе.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Действие настоящего Закона распространяется на отношения между потребителями и изготовителями, продавцами, поставщиками, представителями, исполнителями, ремонтными организациями, возникающие из договоров розничной купли-продажи, подряда, аренды, страхования, хранения, энергоснабжения, комиссии, перевозки пассажира и его багажа, груза, возмездного оказания услуг и иных подобных договоров.

Правоотношения в сфере защиты прав потребителей

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны. Глава 1. Общая характеристика правоотношений в сфере защиты прав потребителей по законодательству Российской Федерации и зарубежных стран. Глава 2. Правовое регулирование защиты прав потребителей по российскому и зарубежному законодательству.

Потребительские отношения, складывающиеся в сфере товаров и услуг, являются наиболее распространенными в современном обществе.

По мере развития экономических отношений, роста благосостояния населения и его потребительской активности происходит увеличение доли потребительских отношений и встает вопрос о правовом регулировании указанных отношений, определении прав и обязанностей участников, правовой защите потребителей.

Учитывая, что Российская Федерация не является единственным государством мира, где складываются потребительские отношения, все более актуальным становится изучение опыта зарубежных стран. Исследование законодательства иностранных государств и защите прав потребителей позволяет не только познакомиться с регулированием правоотношений в сфере защиты прав потребителей за рубежом, но также позволяет выявить возможные недостатки и пробелы в российском законодательстве, получить представление о тенденциях развития законодательства о защите прав потребителей для последующего его учета в отечественном праве.

Полагаем, что подобный "обмен опытом" не потеряет свою актуальность и в будущем. Степень изученности темы исследования. Правоотношения в сфере защиты прав потребителей по российскому и зарубежному законодательству являются предметом исследования многих авторов. Изучению правоотношений по защите прав потребителей в Российской Федерации посвящены работы таких российских исследователей, как А. Аврах, Г. Гафарова, А.

Кирилловых, А. Райлян, Л. Ситдикова и К. Токарева, М. Челышев, Б. Шабля, А. Шерстобитов и др. О законодательстве зарубежных стран пишут как отечественные авторы например О. Глобенко, А. Кабанов, Е. Курилова, А. Саидов и др. Баркер, М. Бадниц, Ю. Гездер, П. Картрайт, Л.

Пинто и др. Заслуживает внимания сравнительный анализ законодательства стран Европейского Союза о защите прав потребителей, осуществленный Х.

Шульте-Нольке, К. Твигг-Флеснером, М. К сожалению, на настоящий момент недостаточным является количество работ, посвященных комплексному исследованию и сравнению отечественного и иностранного законодательств по указанной теме.

В связи с постоянным изменением законодательства, многие работы например, И. Зенина, Т. Шашихиной и др. Поэтому ц елью данной работы является комплексное изучение правоотношений в сфере защиты прав потребителей по российскому и зарубежному законодательству. Для достижения указанной цели необходимо решение следующих задач :.

Рассмотреть общий характер правового регулирования отношений в сфере защиты прав потребителей по законодательству Российской Федерации и зарубежных стран. Выявить возможные недостатки и пробелы действующего российского законодательства по защите прав потребителей и сформулировать предложения по их решению.

Объектом исследования в настоящей работе являются правоотношения в сфере защиты прав потребителей по российскому и зарубежному законодательству. Предметом исследования являются законодательство Российской Федерации и законодательство зарубежных стран. В целях наиболее полного охвата мирового опыта в достаточно ограниченных рамках, в настоящем исследовании мы в основном ограничиваемся исследованием стран англосаксонской Великобритания, США, Канада, Австралия и романо-германской Германия, Франция, Чехия, Бразилия правовых семей, а также законодательства Китая и Японии.

Источниковую базу данной работы составляют 1 нормативные правовые акты Российской Федерации в первую очередь Закон РФ "О защите прав потребителей" , 2 законодательство иностранных государств, 3 отечественная и иностранная юридическая литература учебные пособия, монографии, комментарии законодательства, материалы периодических изданий, отдельные статьи , 4 российская и зарубежная судебная практика.

Структура работы основана на структуре Закона РФ "О защите прав потребителей" и состоит из введения, трех глав, восьми параграфов, заключения, списка источников и литературы. ГЛАВА 1. При исследовании вопроса о правовом регулировании отношений в области защиты прав потребителей, следует в первую очередь дать определение таким понятиям, как "правовое регулирование" и "правоотношение".

Как пишет А. Малько, правовое регулирование - это "осуществляемое всей системой юридических средств воздействие на общественные отношения в целях их упорядочения", а правоотношения - это урегулированные правом и находящиеся под охраной государства общественные отношения, участники которых выступают в качестве носителей взаимно корреспондирующих друг другу юридических прав и обязанностей.

Нормативные акты, регулирующие отношения в области защиты прав потребителей, включают: Гражданский кодекс Российской Федерации, Закон о ЗПП, другие федеральные законы и принимаемые в соответствии с ними иные нормативные правовые акты Российской Федерации п. Обширная сфера отношений в сфере защиты прав потребителей регулируется Правительством РФ.

Приведенный перечень российских нормативных правовых актов разного уровня позволяет говорить о том, что защита прав потребителей в российском законодательстве является комплексной отраслью права, "совокупностью разноотраслевых нормативных правовых актов". Подобной точки зрения придерживаются Г. Кирилловых, М. Челышев, А.

Шерстобитов и Т. Это мнение российских исследователей в целом совпадает с зарубежной оценкой. Например, Д. Оутон и Дж. Лоури пишут, что потребительское право - это гибрид, сборник взаимосвязанных законов. В законодательствах зарубежных стран существует несколько подходов к нормативному регулированию защиты прав потребителей.

В некоторых странах правоотношения по защите прав потребителей регулируются несколькими нормативными актами без издания специального закона о защите прав потребителей. Например, Р. Бердж определяет потребительское право США как особую сферу права, составной частью которого являются нормы о защите прав потребителя, закрепленные в ряде нормативных актов. К ним можно отнести законы: о безопасности потребительских товаров г. Кроме того, в каждом из штатов существует свое законодательство о правах потребителей.

Например, отдельные законы о защите прав потребителей приняты в штате Нью-Йорк, в Калифорнии, в Пенсильвании. Второй подход заключается в унификации норм о защите прав потребителя. Так, французское законодательство о защите прав потребителей состоит из Потребительского кодекса г. Кроме того, в г. Несколько ранее Франции в Бразилии в г.

Гайдри, являющийся наиболее продуманным и всеобъемлющим актом в данной сфере во всей Южной Америке. Кроме издания отдельного кодифицированного акта возможна инкорпорация норм о защите прав потребителей в уже существующие кодексы третий метод.

Например, защита прав потребителей в Германии основывается на Гражданском кодексе, который с января г. По оценке М. Лёвиша, в Германии в связи с этим насчитывается более чем отмененных, измененных или дополненных нормативных актов.

Если следовать терминологии И. Зенина, законодательные акты Франции, Бразилии и Германии можно назвать "комплексными законами". Данный подход вполне обоснован, однако нельзя не отметить, что единого подхода в отношении системы законодательства о защите прав потребителей нет. По словам Ф. Шурра, даже в пределах Европейского Союза существует 27 различных по своей природе систем договорного права, что создает значительные трудности и риски.

Четвертый подход к регулированию защиты прав потребителей схож с российским и заключается в принятии 1 основного закона о защите прав потребителей и 2 ряда законов и подзаконных актов, тесно с ним связанных.

Такой способ реализован, например, в Турции Закон о защите прав потребителей г. В Японии действует Закон об основных правах потребителя г. Позволим не согласится с мнением А. Саидова о том, что в сфере защиты потребителя Япония разрабатывает правовой механизм, не оглядываясь на иностранное право, подавая другим государствам пример законодательного решения возникающих проблем, так как данный вывод не разделяют сами японские исследователи, отмечающие существование пробелов и недостатков в законодательстве.

Аналогично в Китае, наряду с принятым в г. Законом "О защите прав и интересов потребителя в Китайской Народной Республике", существует множество законов и подзаконных актов, регулирующих права потребителей.

По оценке Л. Шиганга и Дз. Гуангяна, только по самым приблизительным подсчетам число актов, касающихся прав потребителя, в Китае насчитывается более Данный факт, по мнению исследователей, не благоприятствует защите прав и интересов потребителей.

В Великобритании законодательство о защите прав потребителей регулируется законами: о несправедливых договорных условиях г. Поэтому некоторые английские авторы предлагают издать единый закон о правах потребителей, поскольку законодательство "неоправданно усложнено".

В Австралии законодательство о защите прав потребителей состоит из нескольких законов, в связи с чем высказываются надежды на все большую централизацию потребительского законодательства страны. Райлян, анализируя процессы в законодательстве зарубежных стран о защите прав потребителей, отмечает, что в данной сфере сложились две тенденции: 1 применение к потребительским правоотношениям общих норм гражданского права и 2 принятие специальных обобщающих нормативных актов.

Какие правоотношения регулируются законодательством о защите прав потребителей?

Купить систему Заказать демоверсию. Отношения, регулируемые законодательством. При рассмотрении гражданских дел судам следует учитывать, что отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары работы, услуги исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель изготовитель, исполнитель, продавец, импортер , осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом Российской Федерации далее - ГК РФ , Законом Российской Федерации от 7 февраля года N "О защите прав потребителей" далее - Закон о защите прав потребителей либо Закон , другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации. Если отдельные виды отношений с участием потребителей регулируются и специальными законами Российской Федерации, содержащими нормы гражданского права например, договор участия в долевом строительстве, договор страхования, как личного, так и имущественного, договор банковского вклада, договор перевозки, договор энергоснабжения , то к отношениям, возникающим из таких договоров, Закон о защите прав потребителей применяется в части, не урегулированной специальными законами. С учетом положений статьи 39 Закона о защите прав потребителей к отношениям, возникающим из договоров об оказании отдельных видов услуг с участием гражданина, последствия нарушения условий которых не подпадают под действие главы III Закона, должны применяться общие положения Закона о защите прав потребителей, в частности о праве граждан на предоставление информации статьи 8 - 12 , об ответственности за нарушение прав потребителей статья 13 , о возмещении вреда статья 14 , о компенсации морального вреда статья 15 , об альтернативной подсудности пункт 2 статьи 17 , а также об освобождении от уплаты государственной пошлины пункт 3 статьи 17 в соответствии с пунктами 2 и 3 статьи

Защита прав потребителей

Москвы Районные суды Московской области Санитарные нормы и правила Ссылки Защита потребителей - Полезные ссылки Прейскурант на услуги Прейскурант на юридические услуги Обратная связь Задать вопрос консультанту Контакты. В порядке методического обеспечения соответствующей деятельности территориальных управлений Роспотребнадзора направляем для использования в работе информационный материал, посвященный характеристике отношений, относящихся и не относящихся к предмету ведения законодательства о защите прав потребителей. Законодательство о защите прав потребителей регулирует отношения между потребителем-гражданином, имеющим намерение заказать или приобрести либо заказывающим, приобретающим или использующим товары работы, услуги исключительно для личных бытовых нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, с одной стороны, и организацией либо индивидуальным предпринимателем, производящими товары для реализации потребителям, реализующими товары потребителям по договору купли-продажи, выполняющими работы и оказывающими услуги потребителям по возмездному договору, - с другой стороны.

Однако в отдельную группу эти нормы стали выделять относительно недавно. Этот документ установил, что потребительская общественность имеет право на защиту, информацию, выбор и, кроме того, она имеет право на то, чтобы быть выслушанной. Эта дата теперь ежегодно отмечается как Всемирный день защиты прав потребителей. Постепенно соответствующие законы о защите прав потребителей были приняты в большом количестве стран [ источник? Оно должно было указывать на начало перестройки российского общества, ориентацию экономики на нужды потребителя, поскольку все ранее действующее законодательство основывалось на приоритете интересов изготовителя и продавца, представленного преимущественно государственными организациями.

Закон о защите прав потребителей регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, продавцами при продаже товаров выполнении работ, оказании услуг , устанавливает права потребителей на приобретение товаров работ, услуг надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах работах, услугах и об их изготовителях исполнителях, продавцах , просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

Как уже было отмечено, проблема гражданско-правовых способов защиты прав потребителей, эффективности их применения на практике для российской правовой науки не является новой, но теоретические и практические аспекты данной проблематики в правовой литературе освещены недостаточно полно. Способы защиты представляют собой комплекс мер, применяемых в целях обеспечения свободной реализации субъективных прав. Скорее всего, введение новых способов защиты прав граждан и детализация старых были обусловлены переходом от массовых ценностей к индивидуалистическим, имеющим в своей основе права, свободы и интересы отдельного человека. Принятие Закона "О защите прав потребителей" на первый план выдвинуло необходимость в совершенствовании гражданско-правового механизма защиты прав потребителей.

3.1. Закон о защите прав потребителей

Школа потребителя Какие правоотношения регулируются законодательством о защите прав потребителей? ВАЖНО: Законодательство о защите прав потребителей распространяется и на отношения по приобретению товаров работ, услуг по возмездному договору, если цена в таком договоре не указана. Отношения, регулируемые законодательством о защите прав потребителей, могут возникать из договоров:.

Автореферат - бесплатно , доставка 10 минут , круглосуточно, без выходных и праздников. Мицык, Галина Юрьевна. Система субъектов отношений, регулируемых законодательством о защите прав потребителей : диссертация

Если вам требуется консультация юриста бесплатно, вы можете обратиться в один из наших центров, которые расположены в 20 регионах страны. Подробные контакты с адресами офисов, электронной почтой и телефонами размещены на нашем сайте. Акцентируем ваше внимание на том, что консультация юристов бесплатно проводится по любым темам, касающимся правового поля. Наша юридическая консультация бесплатно может быть предоставлена по любым правовым и юридическим вопросам, в том числе и по военному праву.

Совершенно случайно обнаружил Ваш сайт. Честно говоря не ожидала так быстро ответ. На других сайтах задавала вопрос не отвечали. Очень благодарна, этот сайт действительно работает.

Учитывая это, законодательство о защите прав потребителей не применяется при разрешении споров, вытекающих из отношений между гражданами.

Преимущества юридической консультации на Юрист24. Пять главных преимуществ: Возможность получить юридическую консультацию круглосуточно, независимо от дня недели, выходных или праздников.

Заявление в милицию написали неделю назад, угрозы продолжаются, что нам делать. ЭТо подпадает под статью о вымогательстве. Требуйте от коллекторов все данные о якобы долге. И к министру мвд РТ на личный прием сжалобой на бездействие полиции Оксана, 12.

В cookie содержатся данные о прошлых посещениях сайта. Если вы не хотите, чтобы эти данные обрабатывались, отключите cookie в настройках браузера. Фрагмент выпуска от 27.

Но ведь дочка тоже работала и какая-то часть ей тоже принадлежит. Надо было обращаться в суд.

Багаевка инвалид 2 группы. Утерена справка, подтверждающая инвалидность 2 группы. Куда обратиться для получения дубликата. Подскажите, куда нужно обратиться, чтобы дом признали аварийным.

Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. lileforca

    Браво, отличный ответ.

  2. Лиана

    Не нравится - не читай!

  3. mocbamizen

    Прошу прощения, что я вмешиваюсь, но мне необходимо немного больше информации.

  4. inmima

    Вопрос интересен, я тоже приму участие в обсуждении. Я знаю, что вместе мы сможем прийти к правильному ответу.

  5. Лилия

    Я извиняюсь, но, по-моему, Вы не правы. Я уверен. Давайте обсудим это. Пишите мне в PM, пообщаемся.