+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Договор страхования о защите прав потребителей

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Договор страхования о защите прав потребителей

Отношения, возникающие из договора страхования, регулируются главой 48 Страхование Гражданского кодекса РФ далее ГК РФ , а также иными нормативно-правовыми актами о страховании. С учетом положений статьи 39 Закона РФ О защите прав потребителей далее - Закон , указанный закон применяется к отношениям, вытекающим из указанных договоров в части общих правил, а правовые последствия нарушений условий этого договора определяются гражданским кодексом РФ и иным законодательством о страховании. Закон Российской Федерации от Отсутствие достаточных знаний у потребителей, сложность восприятия правил и порядка страхования при заключении договора существенно затрудняет возможность реальной оценки услуги и защиты прав потребителей в случае возникновения конфликта. При этом отсутствие полной информации об услуге и критериев для всесторонней оценки предлагаемой услуги, объективная оценка надежности платежеспособности страховой организации с учетом периода действия договора, наличие знаний, умений и готовности правильно действовать в случае нарушения прав страхователя застрахованного как потребителя услуг страхования изначально порождают для потребителя ряд вопросов и проблем.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

ГОСТ Р

Защита прав потребителей в сфере страхования

Закон РФ от Распространяются ли его положения на договоры страхования имущества, заключенные с физическим лицом? Регулированию страхования имущества посвящена глава 48 ГК РФ, определяющая, что по договору имущественного страхования одна сторона страховщик обязуется за обусловленную договором плату страховую премию при наступлении предусмотренного в договоре события страхового случая возместить другой стороне страхователю или иному лицу, в пользу которого заключен договор выгодоприобретателю , причиненные вследствие этого события убытки в застрахованном имуществе либо убытки в связи с иными имущественными интересами страхователя выплатить страховое возмещение в пределах определенной договором суммы страховой суммы п.

Среди специальных законов о страховании имущества можно отметить только Закон РФ от Статьей 9 Федерального закона от Как следует из преамбулы Закона N , он регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров выполнении работ, оказании услуг. Также Закон N устанавливает следующие права потребителей: - на приобретение товаров работ, услуг надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды; - на получение информации о товарах работах, услугах и об их изготовителях исполнителях, продавцах ; - на просвещение, государственную и общественную защиту их интересов.

Помимо этого, Закон N определяет механизм реализации этих прав. По субъектному составу договор страхования имущества подпадает под правовое регулирование законодательства о защите прав потребителей, если страхователь физическое лицо заключает договор не в предпринимательских целях.

Однако в Законе N имеется ст. Но как понять, какие договоры по своему характеру не подпадают под действие этой главы Закона N , а именно договор страхования имущества? Как видно, этот перечень не содержит ни одного договора страхования, вместе с тем из перечисленных договоров невозможно выявить тот единый характеризующий признак, который имел в виду законодатель в ст. Помимо того что Постановление содержит примерный перечень договоров, оно еще предусматривает следующие случаи, позволяющие определить, когда Закон N будет распространяться на те или иные отношения.

Если это предусмотрено ГК РФ. Если ГК РФ не содержит такого указания, однако названные федеральные законы и нормативные правовые акты конкретизируют и детализируют нормы ГК РФ, регулирующие данные правоотношения, либо когда ГК РФ не регулирует указанные отношения.

Если указанные законы и другие нормативные правовые акты предусматривают иные правила, нежели ГК РФ, когда Кодекс допускает возможность их установления иными законами и нормативными правовыми актами.

Что касается второго критерия, то как раз Закон N конкретизирует права потребителя-страхователя и предусматривает дополнительные меры ответственности за нарушения его прав. Среди иных актов толкования можно отметить Приказ Министерства России по антимонопольной политике и поддержке малого предпринимательства от В данном акте имеется разъяснение ст.

Если страховой случай не наступит, то договор страхования по истечении установленного в нем срока страхования будет также считаться исполненным надлежащим образом, несмотря на то что страховое возмещение не выплачивалось.

Предметом данного договора является осуществление страховой деятельности страховщиком, и, соответственно, по своему характеру договор страхования является договором на оказание услуг. Отношения, возникающие из договора страхования, регулируются главой 48 "Страхование" Гражданского кодекса Российской Федерации, а также специальным законодательством о страховании. С учетом изложенного и положений статьи 39 названного Закона Закон "О защите прав потребителей" применяется к отношениям, вытекающим из указанных договоров в части общих правил, а правовые последствия нарушений условий этого договора определяются Гражданским кодексом Российской Федерации и специальным законодательством о страховании".

Стало быть, названное Министерство признает потребительский характер страховых отношений с физическими лицами, но почему-то не предоставляет им весь объем прав потребителей. Так, Министерство оставляет страхователям-потребителям следующие права как следует из смысла этого разъяснения : - право граждан на предоставление информации; - на возмещение морального вреда; - на альтернативную подсудность и освобождение от уплаты государственной пошлины. Интересным является вопрос о том, насколько этот Приказ Министерства является актом толкования, ведь рассмотренные нормативные акты не позволяли определить, на какие отношения не будет распространяться Закон N На наш взгляд, министерство выходит за пределы своих полномочий, не толкуя, а создавая правовую норму, ограничивающую права потребителя-страхователя.

Как приказ министерства может определять, на какие отношения будет действовать тот или иной закон? Что касается судебной практики, то она идет вразрез как с вышеупомянутым Постановлением, так и с Приказом Министерства.

То есть суды руководствуются тем положением, что на отношения по страхованию имущества не распространяются ни общие, ни специальные положения Закона N Данная позиция судебных органов остается непонятной. Получается, что вне зависимости от того, является ли страхователем юридическое или физическое лицо, отношения будут иметь единый правовой режим. В то время как страхователь - физическое лицо, вступающий в договорные отношения не в предпринимательских целях, является менее защищенной стороной гражданского оборота, требующей большей охраны прав.

Поэтому, на наш взгляд, выведение страховых отношений из-под правового регулирования Закона N является необоснованным. Сайт про Европейский суд по правам человека. Защита прав потребителей: договор страхования Обновлено Законодательная база по страхованию имущества Регулированию страхования имущества посвящена глава 48 ГК РФ, определяющая, что по договору имущественного страхования одна сторона страховщик обязуется за обусловленную договором плату страховую премию при наступлении предусмотренного в договоре события страхового случая возместить другой стороне страхователю или иному лицу, в пользу которого заключен договор выгодоприобретателю , причиненные вследствие этого события убытки в застрахованном имуществе либо убытки в связи с иными имущественными интересами страхователя выплатить страховое возмещение в пределах определенной договором суммы страховой суммы п.

За пределами полномочий министерства Среди иных актов толкования можно отметить Приказ Министерства России по антимонопольной политике и поддержке малого предпринимательства от Страхователь не защищен Что касается судебной практики, то она идет вразрез как с вышеупомянутым Постановлением, так и с Приказом Министерства. Написать нам Все права на материалы, находящиеся на сайте , охраняются в соответствии с законодательством РФ.

При полном или частичном использовании материалов ссылка на LegasCom. Вологда: Вологда, ул. Машиностроительная, д. Ленинградская, д. Москва, Варшавское шоссе, д. Станция метро Нагатинская. Москва, ул. Космонавта Волкова, д. Станция метро Сокол. Санкт-Петербург: Санкт-Петербург, ул. Моисеенко 22, 4 этаж. Станция метро Площадь Александра Невского. E-mail: online legascom. Представительство в суде и защита прав, досудебное урегулирование споров, медиация, абонентское сопровождение организаций, кадровое делопроизводство, трудовое право, восстановление на работе и выплата заработной платы, регистрация и ликвидация предприятий, земельные споры, споры связанные с недвижимостью, сопровождение сделок с недвижимостью, бесплатная юридическая консультация.

Квалифицированный юрист Вологда. Квалифицированный адвокат Вологда. Квалифицированный юрист Москва. Квалифицированный адвокат Москва. Квалифицированный юрист Санкт-Петербург. Квалифицированный адвокат Санкт-Петербург.

Суд по интеллектуальным правам. Европейский суд по правам человека. Апелляционная жалоба. Апелляционная жалоба в Московский городской суд. Апелляционная жалоба в Санкт-Петербургский городской суд. Санкт-Петербургский городской суд. Московский городской суд. Верховный суд. Кассационная жалоба. Кассационная жалоба в Верховный суд. Оценка перспектив обращения в Европейский суд по правам человека. Подготовка жалоб в Европейский суд по правам человека.

Оценка перспектив обращения в ЕСПЧ. Подготовка жалоб в ЕСПЧ. Жалоба ЕСПЧ. Жалоба в ЕСПЧ. Адвокат ЕСПЧ. Юрист ЕСПЧ. Адвокат Европейский суд по правам человека. Юрист Европейский суд по правам человека. Комитет ООН по правам человека.

Подготовка жалоб в Комитет ООН по правам человека. Оценка перспектив обращения в Комитет ООН по правам человека. Жалоба Комитет ООН по правам человека. Адвокат Комитет ООН по правам человека. Юрист Комитет ООН по правам человека. Арбитражный суд города Москвы. Арбитражный суд Московской области. Арбитражный суд города Санкт-Петербурга и Ленинградской области.

Арбитражный суд Вологодской области. Девятый апелляционный арбитражный суд. Десятый апелляционный арбитражный суд. Тринадцатый апелляционный арбитражный суд. Четырнадцатый арбитражный апелляционный суд. Арбитражный суд Московского округа. Арбитражный суд Северо-Западного округа.

Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Сегодня хотелось бы обратить внимание на одно из существенных изменений, которое касается распространения на договор страхования законодательства о защите прав потребителей :. В связи с этим к договорам страхования должны применяться общие положения Закона о защите прав потребителей, в частности о праве граждан на предоставление информации статьи 8 — 12 , об ответственности за нарушение прав потребителей статья 13 , о возмещении вреда статья 14 , о компенсации морального вреда статья 15 , об альтернативной подсудности пункт 2 статьи 17 , а также об освобождении от уплаты государственной пошлины пункт 3 статьи 17 в соответствии с пунктами 2 и 3 статьи В частности, ранее в связи с позицией Верховного Суда РФ договор страхования был выведен из под регулирования Закона о защите прав потребителей. Поскольку договор автострахования носит имущественный характер, требования о взыскании компенсации морального вреда со страховщика не подлежали удовлетворению, как не подпадающие под положения пункта 2 статьи Гражданского кодекса РФ.

Особенности защиты прав потребителей при оказании услуг страхования

С учетом положений вышеназванной статьи Закона РФ, к отношениям, возникающим из договоров об оказании отдельных видов услуг с участием гражданина, последствия нарушения условий которых не подпадают под действие главы III Закона РФ, должны применяться общие положения Закона РФ, в частности о праве граждан на предоставление информации статьи , об ответственности за нарушение прав потребителей статья 13 , о возмещении вреда статья 14 , о компенсации морального вреда статья 15 , об альтернативной подсудности пункт 2 статьи 17 , а также об освобождении от уплаты государственной пошлины пункт 3 статьи 17 в соответствии с пунктами 2 и 3 статьи 36 Налогового кодекса Российской Федерации. Отсутствие достаточных знаний у потребителей, длительность периодов страхования, в течение которых может измениться законодательство и экономические условия в стране существенно затрудняет возможность реальной оценки услуги и защиты прав потребителей в случае возникновения конфликта. Поэтому перед потребителем изначально возникает ряд проблем:. Для решения вышеназванных проблем и правильного выбора услуги целесообразно проанализировать предложения разных исполнителей услуги страхования, изучив содержание предлагаемых ими договоров. При анализе договора потребителю следует оценить полноту информации об оказываемой услуге и степень защищенности интересов потребителя. Сложность проблемы заключается в том, что правила страхования и текст договора разрабатывает страховщик.

Закон РФ от Распространяются ли его положения на договоры страхования имущества, заключенные с физическим лицом? Регулированию страхования имущества посвящена глава 48 ГК РФ, определяющая, что по договору имущественного страхования одна сторона страховщик обязуется за обусловленную договором плату страховую премию при наступлении предусмотренного в договоре события страхового случая возместить другой стороне страхователю или иному лицу, в пользу которого заключен договор выгодоприобретателю , причиненные вследствие этого события убытки в застрахованном имуществе либо убытки в связи с иными имущественными интересами страхователя выплатить страховое возмещение в пределах определенной договором суммы страховой суммы п. Среди специальных законов о страховании имущества можно отметить только Закон РФ от Статьей 9 Федерального закона от Как следует из преамбулы Закона N , он регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров выполнении работ, оказании услуг.

Главная Публикации Комментарии Защита прав потребителей в сфере страхования. Документ состоит из 11 пунктов и разработан в целях унификации судебной практики по защите потребительских прав в сфере страхования.

Отношения, связанные с договорами страхования давно и прочно вошли в нашу жизнь. Сейчас с осуществлением деятельности страховых компаний периодически сталкиваются автомобилисты, физические лица при страховании имущества, жизни или здоровья, юридические лица и организации. Правоотношения в этой сфере подробно регламентированы на законодательном уровне, но зачастую случаются ситуации, связанные с недобросовестным оказанием услуг или ошибками в обслуживании потребителей страховыми компаниями.

Вы точно человек?

Финмаркет , 25 марта г. Решение об отложении слушания было принято на основании того, что представитель истца подтвердил факт переименования [ Вопрос о применении положений законодательства о защите прав потребителей нередко возникает в практике работы страховых компаний. Договор страхования является разновидностью договора возмездного оказания услуг, поскольку согласно п.

Нам очень важно, чтобы Вы чувствовали, что мы сделаем все возможное и решим ваш вопрос. В-третьих, мы всегда подходим к своей работе ответственно.

Особенности защиты прав потребителей страховых услуг

Это только малая часть вопросов, которые мы поможем вам решить. При помощи профессиональных юристов в Москве защита ваших интересов в сфере жилищного права станет намного проще.

Бесплатная юридическая консультация в Москве доступна по телефону круглосуточно, а горячая линия наших юристов позволит получить срочный ответ на интересующий вас вопрос в сфере жилищных правоотношений. Стоит только позвонить по указанным на нашем сайте номерам телефонов и вам будет оказана своевременная правовая помощь.

Мы имеем богатый опыт успешного ведения дел в сфере жилищного права: по оспариванию неправомерных действий сотрудников предприятий ЖКХ; при взыскании ущерба, причиненного квартире при заливе, ремонте или иных аналогичных обстоятельствах; при судебном разделе совместно нажитого имущества супругов; при оспаривании отказа в приватизации.

Кратко опишите проблему и оставьте свои контактные данные В течении 5 минут с вами свяжется юрист и ответит на ваши вопросы Вы получаете развернутый ответ юриста и знаете как действовать дальше Поле обязательно для заполнения Введите номер телефона для связи Обратиться к юристу Наши лучшие юристы Дмитрий Бородинский Задать вопрос Александр Коновалов Задать вопрос Анастасия Лапина Задать вопрос Ваша заявкапринята.

Страхование по закону о защите прав потребителя

Ведущие специалисты проконсультируют по вопросу недвижимости "Зубастые" юристы на вашей стороне Сколько это стоит. Она была бесплатная, но вместе с тем и очень полезная Получил хорошую консультацию по своему вопросу, убедился в необходимости готовить документы в суд.

Обращалась, чтобы восстановить границы участка во Всеволожском районе. Спасибо за помощь Обращался по поводу межевания, составления договора дарения на землю и снятия с регистрации умершего человека.

Сегодня хотелось бы обратить внимание на одно из существенных изменений, которое касается распространения на договор страхования.

Потому прежде чем идти на личную встречу с консультантом, убедитесь, что он имеет полномочия заниматься вашей проблемой, чтобы зря не тратить времени. Личное общение позволяет увидеть действительно ли человек тот, кем себя представляет. Кроме того, важно чтобы консультация проходила в комфортабельном офисе, а не в каком-то сомнительном кафе.

Я хочу приводить туда новых девушек, которые будут работать на сайте. Их данные будут хранится в моем личном кабинете и мне будут перечисляться за них денежные средства. Насколько я слышала, несколько раз против девушек пытались возбудить дело за "порнографию", но все дела развалились. Вопрос: насколько вероятно что против меня будут возбуждать уголовное дело, и насколько вероятно получить по нему срок.

Уважаемый Гетманцев, и все правительство Гончарука, прекратите бороться с бизнесом и малым и большим и микро, он работает по белому и в рамках закона, если вас есть желания боротьсяну тогда поборитесь с темикто ниче не платит, я сейчас о бюджете, это игорный бизнес весь в не закона, но на каждом углу есть точки, теневой оборот спирта и нефтепродуктов и так далее. А относительно запретить услуги ФОП на третей групе, то лучше уже запретите заниматься бизнесом.

И берите хоть иногда в руки калькулятор, и по считайте сколько платят на общей системе и сколько платят на едином налоге от оборота, и на сколько просто прописано на ЕН что есть доходом и сколько надо знать ньюансовчто бы посчитать налог на прибыль. ФОП на общей системе платит больше, чем предприятия.

А хотят ли люди знать РЕАЛЬНУЮ ИСТОРИЮ. В реальные исторические факты люди просто отказываются верить, если это не совпадает с их взглядами. Мое мнение - безусловно имеем право.

Если телефонная связь оставляет желать лучшего, то можно оставить заявку по своему вопросу в режиме реального времени. Юрист сможет ответить письменно или перезвонить по указанному номеру и дать исчерпывающие объяснения. Помощь профессионала всегда направлена на достижение реальных и положительных результатов.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Вместо депозита договор страхования
Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. posfibackpob

    Спасибо тому кто занимается этим блогом!

  2. migefoot

    Без разговоров!

  3. igobromi

    на края луны, без вины, без вина, она одна о_0 пробило еп*

  4. Берта

    Отличная мысль